Zásady Ochrany Súkromia

Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, prečo ich používame a ako ich chránime pri prevádzke našich služieb. My v WestAce berieme súkromie používateľov vážne a v texte opisujeme spôsob spracovania údajov súvisiacich s vaším herným účtom, platbami a aktivitou na stránke.

Zhromažďované údaje

Osobné údaje

Zbierame osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii a overení identity - meno, dátum narodenia, e-mail, adresa, telefón a doklady na overenie totožnosti (KYC). Tieto informácie sú potrebné na správu účtu, overenie veku a predchádzanie podvodom.

Technické údaje

Pri používaní služby automaticky zbierame technické údaje, napríklad IP adresu, typ zariadenia, operačný systém, prehliadač, čas prístupu a informácie o aktivite na webe. Tieto údaje pomáhajú zabezpečiť prevádzku stránky a zlepšovať používateľský zážitok.

Transakčné údaje

Spracúvame údaje o vkladoch, výberoch, použitých platobných metódach a histórii stávok. Tieto informácie používame na spracovanie platieb, riešenie reklamácií a plnenie povinností súvisiacich s prevenciou prania špinavých peňazí.

Použitie informácií

Údaje používame na vytvorenie a správu herného účtu, spracovanie platieb, overenie identity, riešenie podpory zákazníkov, prevenciu podvodov a dodržiavanie zákonných povinností. Sledovacie a analytické údaje nám pomáhajú optimalizovať služby a odhaliť technické problémy.

Ochrana údajov

Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, vrátane šifrovania prenosu (SSL/TLS), obmedzeného prístupu zamestnancov a spolupráce s dôveryhodnými poskytovateľmi infraštruktúry. Prístup k citlivým údajom je viazaný na potrebu poznania pri plnení pracovných úloh.

Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti stránky, ukladanie preferencií a analytiku návštevnosti. Niektoré cookies umožňujú personalizáciu obsahu, iné sú nevyhnutné pre bezpečný prístup. Môžete spravovať súhlas a nastavenia cookies priamo vo svojom prehliadači alebo v nastaveniach účtu.

Práva používateľov

Máte právo žiadať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, obmedzenie spracovania alebo vymazanie v rozsahu dovolenom zákonom. Môžete tiež vziať späť súhlas so spracovaním, pokiaľ je spracovanie založené na vašom súhlase.

Prístup, oprava a vymazanie

Na žiadosť poskytneme kópiu vašich údajov a podnikneme kroky na opravu nepresností. Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected]. Po overení identity spracujeme žiadosť v primeranom čase.

Informácie zdieľané s tretími stranami

Niekedy zdieľame údaje s externými poskytovateľmi, napríklad platobnými bránami, poskytovateľmi overenia identity, analytickými službami a poskytovateľmi hostingových služieb. Tieto spoločnosti spracúvajú údaje v našom mene a sú viazané zmluvnými povinnosťami na ochranu údajov.

Aktualizácie tejto politiky

Príležitostne môžeme aktualizovať túto politiku. O významných zmenách budeme informovať prostredníctvom oznámenia na stránke alebo e-mailom. V prípade otázok ohľadom ochrany osobných údajov sa môžete obrátiť na náš tím West Ace cez [email protected].